隱私權政策
在服務內會有所涉及的個人資料蒐集、運用與保護，但不適用於與本客戶中心網站以外使用。
最後一次更新時間
- 2025/10/26 下午 07:22
歡迎您使用 CursHosting（以下簡稱「本團隊」、「我們」）所提供之各項服務。為了讓您安心使用本團隊的網站與服務，特依據《個人資料保護法》及相關法令，訂定本隱私權保護政策（以下簡稱「本政策」），以保障您的個人資料及隱私權益。請您詳閱以下內容：
壹、適用範圍
本政策適用於您使用本團隊所提供之網站、控制面板、客戶中心、Discord 群組服務與其他相關線上服務時，所涉及的個人資料蒐集、處理與利用行為。
貳、個人資料之蒐集、處理與利用
一、蒐集目的
本團隊基於下列特定目的蒐集您的個人資料：
- 客戶管理與服務
- 行銷
- 資訊與資料庫管理
- 網路交易及電子商務服務
二、蒐集之個人資料類別
依您所使用的服務，可能蒐集以下個人資料：
- 識別類資料：姓名、電子郵件、身分證字號、聯絡電話、地址、IP 位址等
- 特徵類資料：年齡、性別
- 帳務資料：訂單資訊、付款紀錄、發票資訊
- 使用紀錄：登入時間、操作紀錄、瀏覽行為、Cookie 資料等
三、利用期間、地區、對象與方式
- 資料保存期間、契約存續期間或依相關法令所定保存期間。
- 台灣地區及本團隊伺服器與服務所在之地區（包括但不限於歐洲、美國）。
- 本團隊、委託處理之第三方服務提供者（如金流、雲端儲存、客服系統等）。
- 以自動化機器或非自動化方式於網路、電子郵件、紙本等方式蒐集、處理及利用。
參、您在個人資料保護法下的權利
依《個資法》第3條規定，您對於所提供之個人資料，享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽；
- 請求製給複製本；
- 請求補充或更正；
- 請求停止蒐集、處理或利用；
- 請求刪除。
您可透過客服單、Discord 群組或電子郵件 [email protected] 提出上述請求。為保障您的個資安全，我們將進行身份驗證後處理。
肆、資料安全保護措施
本團隊採取合理之技術性與組織性安全措施，以防止您的資料遭未授權存取、洩漏、竄改、損毀或其他違法利用行為。包括但不限於：
- SSL 加密傳輸
- 權限控管與存取日誌紀錄
- 定期系統安全掃描與更新
- 委外廠商簽署保密與個資處理協議
- 惟如因不可抗力或第三方非法行為導致資料外洩，本團隊將依法令規定通報主管機關並通知當事人，惟不負損害賠償責任，除非可證明係因本團隊之故意或重大過失所致。
伍、Cookie 之使用
為提升使用者體驗與分析網站流量，本網站使用 Cookie 技術。Cookie 是由網站伺服器寫入您裝置的小型文字檔案，可能包括：
- 使用者偏好設定
- 訪問次數與行為紀錄
- 登入狀態維持
您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie 寫入，惟部分功能可能因此無法正常運作。
陸、個人資料與第三人共享
本團隊不會將您的個人資料提供予第三人，除非符合以下情形之一：
- 經您書面同意；
- 法律明文規定；
- 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險；
- 為統計或學術研究所必要，且資料經處理無法識別特定當事人；
- 為維護合法權益或防止違法行為所必要；
- 與本團隊委託之第三方（如金流、客服系統、雲端儲存服務供應商）合作時，將簽署個資處理契約並善盡監督管理責任。
柒、個人資料保存與刪除政策
本團隊依據不同資料類型與使用目的，訂定以下保存與刪除機制：
| 資料類別 | 保存期間 | 刪除機制說明 |
|---|---|---|
| 伺服器資料 | 到期即刪除 | 到期日自動刪除，不可復原 |
| 備份資料 | 到期後保留 14 日 | 系統自動清除 |
| 訂單與帳單資料 | 法定保存 5 年（依稅法） | 客戶申請刪除者，先行封存 1 年後刪除 |
| 聯絡與帳戶資料 | 終止服務後保留 5 年 | 客戶申請刪除者，封存 1 年後刪除 |
| 客服單資料 | 保留 3 年 | 客戶單獨申請刪除者，封存 1 年後刪除 |
※ 封存期間內僅限應主管機關調查、稅務查核或法律爭議使用。
捌、隱私政策之修訂
本政策將視法令變更、業務需求或技術更新不定期修訂。修訂後內容將公告於本網站，並以電子郵件、控制面板或 Discord 群組通知您。若您於修訂後繼續使用本服務，視為您已閱讀並同意修訂內容。
玖、聯絡我們
如您對本隱私權政策有任何疑問或欲行使個資法上權利，請透過以下方式聯繫我們：
- 電子郵件：[email protected]
- Discord 客服群組開單
- 客戶中心服務單